Köpvillkor

PRISER

Alla priser är i SEK, inklusive moms om 25 %, och gäller fritt vårt lager i Höganäs. Fraktkostnad redovisas innan bekräftat köp.

MINSTA BESTÄLLNING

0 kr

ORDERBEKRÄFTELSE SAMT LEVERANSBEKRÄFTELSE

Skickas till angiven e-mailadress. 

LEVERANSTID

2-10 arbetsdagar. Vid större order kan leveranstiden bli längre. Detta meddelas dig i så fall på orderbekräftelsen. Om en beställd vara skulle vara restnoterad meddelar vi dig detta, och samtidigt beräknad leveranstid av densamma.

FRAKTKOSTNAD

Fraktkostnaden beror på vikt och volym av de beställda varorna.

BETALNING

Våra ordinarie betalningsvillkor, vid beställning via vår webbshop, är betalning via Visa/Mastercard eller direktbank. Hämtar du ut din vara i vår butik kan du betala där, och då även kontant. Skulle du bo utanför Sverige, eller om du har frågor som rör betalning är du välkommen att kontakta oss genom att skicka ett mail till fredrika@kullabygdensbyggnadsvard.se.

TRANSPORTFÖRSÄKRING

Alla sändningar transportförsäkras. Eventuella transportskador skall anmälas till transportören snarast efter det att skadan konstaterats, för att försäkringen skall gälla. Dock senast inom 7 dagar.

HÄMTA I VÅR BUTIK

Beställda varor kan även avhämtas i vår butik i Höganäs. Varu-utlämning sker under vardagar, 12.00-18.00 samt lördagar 10-14. Tag alltid med vår orderbekräftelse när varor skall avhämtas.

REKLAMATION

Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss för vidare instruktioner. Felaktig eller skadad vara (vid transportskada se under Transportförsäkring ovan) skall reklameras inom 14 dagar från leveranstillfället. Vid överenskommen återsändning av en felaktig eller skadad vara står vi för frakten och eventuell ersättningsleverans. Varan skall återsändas väl emballerad, med bifogad beskrivning av felaktigheten, tillsammans med faktura eller orderunderlag. När det gäller returtransporten så är det du som kund som står för den sk. transportrisken.

GARANTI/REKLAMATION

Normal garanti mot produktionsfel är 2 år.
Kullabygdens Byggnadsvård AB bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex (men ej begränsat till) inkompatibilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, merarbete, installationskostnader eller annan ekonomisk skada. Kullabygdens Byggnadsvård AB ersätter aldrig kostnader för tredje part om inte detta har överenskommits i förväg.

ÅNGERRÄTT

Du har laglig rätt att ångra köp via Internet inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Meddela oss i så fall gärna via mail. Om du vill utnyttja din ångerrätt, skall du sända tillbaka varan till oss. När vi har fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan exklusive fraktkostnaden av leveransen till dig eller returen till oss. Skicka med faktura eller orderunderlag, samt ange bank, kontonummer inklusive clearingnummer, för utbetalning. Observera att vi inte löser ut postförskott/efterkrav då vi måste kunna se den returnerade varan innan vi betalar.

ÖPPET KÖP

Vid köp av varor i butiken gäller öppet köp i 14 dagar. Vid återlämnandet skall varan vara oanvänd. Medtag kvitto/kontantnota.

BYTESRÄTT

Förutom 14 dagars öppet köp/ångerrätt erbjuder vi dig som kund 30 dagars bytesrätt efter det att du har tagit emot varan. Varan byts mot likvärdig vara eller ett tillgodohavande. Produkten skall vara oanvänd. Du som kund står för leveranskostnaderna och transportrisken. Bytesrätt/öppet köp gäller inte specialbyggda produkter. Förpacka returförsändelsen väl. När det gäller returnerade varor (Ångerköp) står du för transportrisken. Observera att om du inte hämtar ut eller tar emot dina beställda varor, debiteras du för fraktkostnaden till dig, returfrakt, samt hanteringskostnader. Om du har någon fråga är du alltid välkommen att skriva, ringa eller maila dina frågor till oss. 

FORCE MAJEURE

Kullabygdens Byggnadsvård AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra leverans av beställda varor, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter och dessa försvårar, förhindrar, eller försenar fullgörandet.
Befriande omständigheter skall anses vara bla. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I Force Majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, tex. restriktioner, varningar, försäljningsförbud, etc.

ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

Kullabygdens Byggnadsvård AB kan inte garantera att informationen på vår hemsida är fullständig eller riktig. Uppgifter och lagregler kan ha ändrats så att det påverkar informationen på webbplatsen. Även externa länkar och dokument kan ha ändrats utan vår vetskap och vi tar inte ansvar för denna information.